AI asistan projelerinde başarıyı yalnızca konuşma sayısıyla ölçmek yanıltıcıdır. Asıl soru, bu görüşmelerin Odoo CRM tarafında ne kadar işe yarar lead, ne kadar doğru takip ve ne kadar hızlı satış aksiyonu ürettiğidir.
- Konuşma adedi tek başına başarı metriği değildir.
- Lead kalitesi ve activity üretimi daha anlamlı göstergelerdir.
- Odoo CRM, AI performansını iş sonucuyla birlikte okumayı sağlar.
Hangi metrikler daha anlamlıdır?
Lead sayısı, opportunity'ye dönüşen kayıtlar, activity üretimi, ekip dönüş süresi, özet kalitesi ve en sık gelen talep başlıkları. Bu veriler AI'ın yalnızca konuşup konuşmadığını değil, iş üretip üretmediğini gösterir.
| Metrik | Yorumu |
|---|---|
| Lead üretimi | İlk temasın kayıt kalitesi |
| Opportunity dönüşümü | Ticari değer sinyali |
| Activity üretimi | Takip disiplini |
| Dönüş süresi | Ekip hızını gösterir |
Bu analiz neden önemlidir?
Çünkü hangi senaryoların iyi çalıştığı ve hangi soruların gereksiz kaldığı ancak CRM verisiyle okunabilir. Bu da AI sistemini zamanla daha verimli hale getirir.
Sonraki adım: AI asistan performansını Odoo CRM üzerinde daha ölçülebilir hale getirmek istiyorsanız AI çözümümüzü ve Odoo omurgamızı inceleyebilir, ardından raporlama modelini birlikte kurabiliriz.